良好的醫(yī)患溝通是建立和諧醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)療效果的重要前提。為進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)患溝通能力，近日，我院開展了醫(yī)患溝通技巧進(jìn)階培訓(xùn)活動(dòng)，各科室醫(yī)護(hù)人員積極參與。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，資深溝通專家通過角色扮演、案例分析等方式，深入剖析了不同場(chǎng)景下醫(yī)患溝通的要點(diǎn)和難點(diǎn)。講解了如何傾聽患者訴求、表達(dá)同理心、清晰傳達(dá)醫(yī)療信息等技巧。同時(shí)，組織參訓(xùn)人員進(jìn)行小組討論和模擬對(duì)話，及時(shí)給予指導(dǎo)和反饋。

醫(yī)護(hù)人員紛紛表示，此次進(jìn)階培訓(xùn)讓他們對(duì)醫(yī)患溝通有了更深刻的理解和更熟練的技巧。在今后的工作中，會(huì)運(yùn)用所學(xué)更好地與患者溝通，增強(qiáng)患者的信任感和依從性，提升患者就醫(yī)滿意度。